Condiciones generales de venta

1. Objeto y ámbito de aplicación

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante “CCGG”) regirán las relaciones contractuales entre Uniformes Costa del Sol, s.l. (en adelante, “CS Uniformes”) y sus clientes (en adelante, “Cliente”), derivadas de la venta de vestuario laboral y equipos de protección (en adelante, “Producto” o “Productos”). Salvo que exista contrato suscrito entre las partes.
1.2. El Cliente acepta sin reserva las CCGG al formular un pedido de Productos a CS Uniformes, previo conocimiento de su contenido a través del presupuesto del pedido o cualesquiera de nuestros documentos o página web.

2. Formulación de pedidos

2.1. El Cliente remitirá a CS Uniformes los pedidos de Productos por escrito (correo electrónico), especificando clase, cantidad y fecha de entrega solicitada.
2.2. El pedido deberá ser aceptado por CS Uniformes, para que el acuerdo de venta se entienda perfeccionado y sea vinculante. Aceptado el pedido no se podrá realizar cancelaciones totales o parciales salvo acuerdo con CS Uniformes.

2.3. En pedidos con Productos especiales deberá hacerse una entrega a cuenta de al menos el 50% del valor total del mismo. Son Productos especiales aquellos solicitados expresamente a un proveedor o fabricados exclusivamente para un Cliente.
2.4. En pedidos con Productos con alguna acción de personalización deberá hacerse una entrega a cuenta de al menos el 50% del valor total del pedido. Son Productos personalizados aquellos que tengan alguna acción tales como impresión digital, bordado, arreglo, serigrafía o cualquier acción que modifique el producto original.

3. Entrega

3.1. Los plazos de entrega de los pedidos se entenderán fijados con carácter estimatorio. 3.2. El suministro de pedidos se efectuará dentro de los plazos establecidos, siempre y cuando los proveedores, cumplan con sus obligaciones de entrega.
3.3. Se podrán realizar entregas parciales del pedido, devengando la correspondiente obligación de pago al Cliente.
3.4. El envío del Producto se podrá realizar por Agencia a la dirección facilitada por el Cliente, nunca a un tercero. Dicho pedido deberá ser abonado en su totalidad antes del envío de la mercancía para aquellos clientes que tengan la consideración de contado.
3.5. El envío por Agencia será por cuenta y riesgo del Cliente, salvo que exista otro pacto expreso entre las partes. En caso de daño, pérdida, falta o cualquier reserva, el Cliente deberá reclamar a los responsables del transporte según se recoge en el Código de Comercio.
3.6. Si el Cliente recoge el Producto, tendrá un plazo de 45 días una vez avisado para su retirada. Transcurrido este plazo CS Uniformes podrá optar por almacenar los Productos por cuenta, cargo y riesgo del Cliente, en las dependencias propias de CS Uniformes o en las de un tercero. O en su defecto, se podrá dar de baja el pedido, con la correspondiente perdida de la entrega a cuenta en caso de ser productos especiales o con alguna acción de personalización que modifique el producto original.

4. Garantías

4.1. Los Productos tienen un periodo de garantía establecido por cada fabricante. CS Uniformes se hace cargo de la comunicación con el fabricante en el caso de ser necesario. La garantía no cubre deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto, manipulaciones indebidas, ni materiales que estén desgastados por el uso, etc.

5. Devoluciones

5.1. CS Uniformes se responsabiliza de la calidad de sus Productos, y admite la devolución de Productos defectuosos siempre que el Cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 30 días, contados desde la fecha de entrega.
5.2. Para realizar una devolución, se debe contactar con el departamento de atención al cliente en el teléfono 952 04 10 36, a través del correo electrónico: info@csuniformes.com o personándose en las instalaciones de CS Uniformes.
5.3. Para admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado, incluyendo toda la documentación que acompañe al Producto, así como sus accesorios.
5.4. Cuando la devolución se realice a través de Agencia deberá realizar un empaquetado que asegure su transporte sin daños.
5.5. Si el Cliente detecta un posible defecto interno o no aparente en el Producto, dispondrá de un plazo de 30 días tras su recepción para reclamar.
5.6. Una vez comprobado que el Producto está en las condiciones recogidas en los párrafos anteriores se procederá a la sustitución del mismo o al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

6. Cambios

6.1. Un producto se podrá cambiar por otro. En el caso de ser de mayor valor habrá de pagarse la diferencia en el momento de la compra.
6.2. No se admitirán cambios de Productos transcurridos 30 días desde su recogida o envío por agencia de transportes.
6.3. No se admitirán cambios de Productos usados, especiales o con alguna acción de personalización, tal y como se describen en el art. 2 de las presentes CCGG.

7. Conformidad y reclamaciones

7.1. La conformidad del Cliente se efectuará mediante la firma del correspondiente albarán en el momento de la entrega. Si el Cliente no efectúa su reclamación al tiempo de recibir los Productos, CS Uniformes no asumirá responsabilidad alguna, especialmente ante posibles discrepancias que pudieran surgir con posterioridad, especialmente, respecto a la cantidad de prendas entregadas, entre otras.
7.2. El Producto enviado por agencia de transporte deberá ser examinado por el Cliente dentro de las 48 horas siguientes a su recepción. No se admitirán reclamaciones fuera del plazo anteriormente señalado. Si la reclamación es justificada y recibida en plazo, CS Uniformes tendrá única y exclusivamente la obligación de reponer los Productos no entregados.

8. Precio y condiciones de pago

8.1. Los precios de venta de los Productos serán los fijados en las tarifas de CS Uniformes o en las condiciones particulares convenidas entre CS Uniformes y el Cliente. A dichos precios deberán añadirse los impuestos correspondientes.
8.2. CS Uniformes podrá modificar los precios de venta de los Productos en cualquier momento. Dicha modificación del precio de venta no afectará a los pedidos en curso y, que hayan sido previamente aceptados por CS Uniformes.

9. Forma de Facturación y Pago

9.1. El pago se podrá realizar al contado, por tarjeta, transferencia bancaria, domiciliación o por cualquier otro método de pago autorizado por CS Uniformes.
9.2. En la ficha de cada cliente se recoge la forma de pago, así como la fecha de vencimiento de la factura.
9.3. De acuerdo con la legislación vigente, en caso de impago total o parcial de una factura, se devengará el interés de demora correspondiente sin necesidad de aviso de vencimiento ni intimación alguna por parte de CS Uniformes, además de ser por cuenta del Cliente todos los gastos de devolución en que pudiera incurrir. Asimismo, CS Uniformes estará facultado para suspender o cancelar las entregas pendientes de Productos de Cliente, cuyo pago se halle vencido y sea exigible, además de requerir el pago por anticipado de cualquier nuevo pedido.
9.4. CS Uniformes se reserva el derecho a fijar un límite de crédito para cada cliente y a subordinar las entregas en base a ese límite y/o a la presentación de una garantía de pago suficiente.
9.5. En caso de retraso o incidencia en el pago, CS Uniformes se reserva el derecho a la ejecución de las acciones legales que le asistan, así como a reclamar los gastos prejudiciales, especialmente los de requerimientos y costes de abogados.

10. Fuerza Mayor

CS Uniformes no será responsable por el incumplimiento o retraso de sus obligaciones frente al Cliente, siempre que este motivado por causa de fuerza mayor o caso fortuito que afecten a Cs Uniformes, proveedores o transportistas, incluidos los supuestos de huelga, otras contingencias laborales o industriales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, etc. Si la causa de fuerza mayor se prolongase durante más de 2 meses, Cs Uniformes o el Cliente podrán dar por anulados y sin efecto los pedidos de Productos en curso, previa notificación, sin que ello devengue indemnización o compensación alguna en favor del Cliente.

11. Ley aplicable y Jurisdicción competente

Para la resolución de cualquier cuestión litigiosa derivada de las presentes CCGG, las partes se someten, a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la ciudad de Málaga con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. No obstante, en el supuesto de incumplimiento por el Cliente, CS Uniformes podrá optar, alternativamente, por ejercitar las acciones legales que le correspondan ante los Tribunales del lugar donde se halle el domicilio del Cliente.